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Reembolsos reembolsos:
Um item que foi descoberto como defeituoso após o recebimento pode ser substituído pelo mesmo modelo apenas. Você também pode devolver um item defeituoso para um reembolso. Só reembolsaremos o valor da mercadoria devolvida, não a taxa de envio.
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Itens danificados são
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Se um item que você recebeu estiver com defeito, nós certamente substituiremos o item por um novo, no entanto não cobrimos ou reembolsaremos o custo de envio para devolver mercadorias defeituosas de volta à nossa loja. Nós enviaremos o produto de substituição para você a nosso custo e usaremos todas as boas medidas para garantir que o pedido de substituição seja processado rapidamente.
Substituição: substituição
Nós enviaremos uma substituição do produto após a devolução autorizada ter concluído nosso processo de recebimento/inspeção. A substituição será enviada dentro de quatro dias úteis após o recebimento da sua devolução. Por favor, aguarde tempo de processamento adicional após as férias. Embora seja nosso objetivo enviar uma substituição o mais rápido possível, não enviamos substituições antes de receber e inspecionar os itens devolvidos.